Travel Security Solutions
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A3M HelpSMS - Ihr Portal zum Versand von Massen-SMS

Als autorisierter Partner des DRV (Deutscher ReiseVerband) bieten wir Ihnen im Rahmen der Initiative SMS-assist unsere Dienstleistung beim Versand und der Abwicklung von Kurznachrichten (SMS) an.

Mehr Service für Ihre Gäste

Reisende haben heute ein gesteigertes Bedürfnis nach Information und Sicherheit. Ob die Aufforderung, sich mit der Reiseleitung in Kontakt zu setzen oder aktuelle Informationen über Flugverspätungen oder Streiks zu verschicken – mit dem A3M HelpSMS können Reiseveranstalter die Reisenden schnell informieren und so zum Beispiel unnötige Wartezeiten an Flughäfen vermeiden. Vor allem aber bietet A3M HelpSMS den Reisenden mehr Sicherheit, indem sie vor drohenden Naturkatastrophen wie Hurrikans, Tsunamis oder Waldbränden rechtzeitig gewarnt werden können. Mit dem A3M HelpSMS werden die Reisenden einfach, schnell, kostengünstig und zuverlässig informiert – unabhängig vom Aufenthaltsort.

Funktionsweise des Systems

Die Mobiltelefonnummer des Gastes muss bei der Buchung registriert werden. Dies kann über die Eingabe in ein spezielles Feld in der Buchungsmaske erfolgen oder über einen Eintrag in eine Datenbank.

Mit Hilfe von Suchfunktionen und Gruppenverteilern können die Mobiltelefonnummern der Kunden problemlos und eindeutig aus den Veranstaltersystemen abgefragt werden.

Über die A3M GmbH werden Nachrichten an die Gäste des betreffenden Veranstalters im Zielgebiet via SMS (Short Message Service) übermittelt. So können die Gäste zum Beispiel aufgefordert werden, sich über eine bestimmte Telefonnummer bei der Reiseleitung zu melden.

Vorteile von A3M HelpSMS

  • Einfache und schnelle Abfrage der Mobiltelefonnummern Ihrer vor Ort befindlichen Gäste
  • Schnelle Übermittlung von Nachrichten an Ihre Gäste im Zielgebiet
  • Schnelle Information ermöglicht rasches Handeln und bedeutet Gewissheit für Ihre Gäste
  • Hohe Akzeptanz bei Ihren Gästen, denn Ihr Service zeugt von Fürsorge und Verantwortung
  • Organisatorische Erleichterung und Kostenersparnis

A3M als verlässlicher Partner

  • Als Pionier in der Entwicklung von SMS-Warnsystemen (Tsunami-Alarmsystem) verfügt A3M über einen 100% "Track-Record" in der Übermittlung von SMS-Warnzyklen
  • A3M verfügt über fundamentale Kenntnisse der Reise-Buchungstechnologie sowie des SMS-Massenversandes
  • Sicherer Versand der Nachrichten durch ein zertifiziertes Rechenzentrum und dessen rund um die Uhr Betreuung
  • Eine übersichtliche Bedienoberfläche mit umfangreichen Funktionen
  • Guter Support: Wir unterstützen Sie kompetent bei allen Fragen

SMS-assist verfügt über folgende Funktionen:

SMS-Center
Versenden sie eine Nachricht gleichzeitig an beliebig viele Mobiltelefonnummern. Bedienungsfreundlichkeit ist über Eingabehilfen, Adressverwaltung und Datenbankanbindungen gegeben.

SMS-Empfang
Ihre Gäste haben die Möglichkeit, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten. Eine Oberfläche zeigt alle eingehenden Nachrichten an.

Adressbuch und Statusbericht
Sie können Adressbücher verwalten, Adressdatenbanken aus Verwaltungssystemen importieren und exportieren oder Empfängergruppen anlegen.
Ein sofort verfügbarer Statusbericht informiert Sie über den Übermittlungsstatus jeder einzelnen SMS.

Global Monitoring
Über das Global Monitoring erhalten Sie rechtzeitig Informationen, um Reisende vor drohenden Naturkatastrophen zu warnen (z.B. Hurrikans oder Tsunamis) und Reisende nach den Naturkatastrophen laufend zu informieren.

Leistung der A3M

Wir bieten drei Service-Varianten an. Die Service-Variante 1 beinhaltet die umfangreiche Nutzung des SMS-Interface. Service-Variante 2 und 3 beinhalten zusätzliche Serviceleistungen, die individuell auf Ihr System und Anforderungen zugeschnitten sind.

  • Bereitstellung der Zugangsdaten zum Interface (Webportal)
  • Versendung von SMS (Einzelversand, Gruppenversand, Datenbankversand)
  • Funktion zum Empfang von SMS
  • Datenbank zur Kundenverwaltung (Adressbuch)
  • Schnittstellen für den Import und Export von Daten
  • Auf Ihr System angepasste Schnittstellen (Service Variante 2 und 3)
  • Zugang zu aktuellen Informationen (Global Monitoring) (Service Variante 2 und 3)
  • Das Interface kann individuell angepasst und erweitert werden (Service Variante 2 und 3)
  • Support
  • Berichte und Abrechnung

Testen Sie das A3M HelpSMS

Wir richten für Sie gerne einen kostenlosen Test-Zugang ein. So können Sie sich von der einfachen Nutzung und Leistungsfähigkeit unseres Systems überzeugen. Zur Einrichtung des Test-Zugangs oder für weitere Informationen setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung unter info @ a3mobile.com